Pagamento e consegna
Modalità di pagamento
Puoi scegliere come pagare. Hai a disposizione le seguenti modalità di pagamento:
Carta di credito
È possibile pagare con carta di credito. L’intero importo verrà immediatamente addebitato sulla carta di credito al completamento dell’ordine. il pagamento si svolge tramite un procedimento sicuro (ad es. 3D-Secure).
Mastercard e VISA: troverai il codice di verifica a tre cifre sul retro della vostra carta di credito (le ultime tre cifre poste all'interno o in prossimità del campo per la firma).
PayPal
PayPal è il servizio di pagamento online con il quale si può pagare facilmente, rapidamente e in tutta sicurezza nei negozi online.
Sicuro: le tue coordinate bancarie o i dati della carta di credito sono memorizzati solo su PayPal. Perciò questi dati non sono inviati tramite internet in occasione di ogni acquisto.
Semplice: paga con due clic perché ricorri alle vostre coordinate bancarie o i dati della carta di credito memorizzati su PayPal invece di inserirli di nuovo ad ogni acquisto.
Apple Pay
Su loberon.it puoi pagare in modo rapido e sicuro con Apple Pay. Per farlo ti basta essere in possesso di un dispositivo Apple compatibile (iPhone, iPad, Mac o Apple Watch) con Wallet configurato e un’opzione di pagamento registrata (ad es. carta di credito). L’autorizzazione del pagamento avviene in tutta comodità tramite Face ID, Touch ID o codice direttamente sul dispositivo. Se selezioni Apple Pay, l’importo della fattura ti verrà addebitato non appena avrai completato l’ordine (Instant Capture). L’elaborazione della transazione verrà effettuata da un fornitore di servizi di pagamento certificato nel rispetto degli standard di sicurezza in vigore. Nota: Apple Pay non trasmette a LOBERON i dati completi della carta, bensì un riferimento di pagamento univoco e crittografato.
Google Pay
Su loberon.it puoi pagare in modo rapido e sicuro con Google Pay. Per farlo ti basta essere in possesso di uno smartphone o tablet Android o di un browser con Google Wallet configurato e un’opzione di pagamento registrata (ad es. carta di credito). L’autorizzazione del pagamento avviene direttamente sul dispositivo secondo le modalità fornite da Google Pay (ad es. sblocco del dispositivo, conferma biometrica). Se selezioni Google Pay, l’importo della fattura ti verrà addebitato non appena avrai completato l’ordine (Instant Capture). L’elaborazione della transazione verrà effettuata da un fornitore di servizi di pagamento certificato nel rispetto degli standard di sicurezza in vigore. Nota: Google Pay non trasmette a LOBERON i dati completi della carta, bensì un riferimento di pagamento univoco e crittografato.
Bonifico bancario
Il pagamento deve essere effettuato entro sette giorni dal completamento dell’ordine. Le coordinate bancarie, insieme al codice della causale di pagamento e al numero cliente, verranno inviate via e-mail dopo l’ordine. Ti chiediamo di indicare questi dati al momento del bonifico. La merce verrà spedita dopo la ricezione dell’importo.
Consegna
Costi di spedizione
Addebitiamo spese di consegna pari a € 6,95 per ogni ordine.
Per la consegna di piccoli mobili, contrassegnati dal simbolo 
, oltre alle spese di consegna di € 6,95
addebitiamo un supplemento di € 16,95 per ogni indirizzo di spedizione.
In caso di ordine di prodotti voluminosi e pesanti, contrassegnati dal simbolo 
, oltre alle spese di
consegna di € 6,95 addebitiamo un supplemento pari a € 99,95.
Per la consegna di piccoli mobili assieme a prodotti voluminosi e pesanti, oltre alle spese di consegna di €
6,95 addebitiamo un supplemento pari a € 99,95.
Le spese di consegna e i supplementi vengono addebitati una sola volta per ordine se, per motivi tecnici,
gli articoli vengono consegnati effettuando più spedizioni.
I costi effettivi vengono comunicati in dettaglio nelle pagine dei prodotti, nel carrello e nella pagina
riepilogativa dell’ordine.
Come avviene la consegna?
Effettuiamo consegne in Italia. Qualora si desideri la consegna dell'ordine in Germania, Austria, Svizzera, Francia,
Olanda, Belgio, Polonia o Repubblica Ceca si prega di ordinare rispettivamente agli indirizzi loberon.de,
loberon.at, loberon.ch, loberon.fr, loberon.nl, loberon.be. loberon.pl o loberon.cz. La consegna avviene tramite
servizio pacchi o spedizioniere. Salvo informazioni divergenti sulle rispettive merci nel negozio online o
all'inizio del processo di ordinazione, la consegna della merce inviata tramite corriere avviene solitamente entro
5-9 giorni lavorativi o 1-2 settimane (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) a seconda del prodotto. La
consegna della merce inviata tramite uno spedizioniere (contrassegnata dal simbolo ) è generalmente di 3-4
settimane (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) dalla stipulazione del contratto.
La consegna viene effettuata fino al domicilio, a condizione che le circostanze locali siano adatte a tale scopo. Gli ingressi o i vani scala devono essere progettati in modo tale che gli articoli possano essere trasportati nel luogo desiderato senza ulteriori ausili. Il cliente deve quindi accertarsi che gli spazi siano adeguati. Il montaggio è escluso. La consegna sulle isole potrebbe richiedere 1 o 2 giorni lavorativi in più e avviene fino davanti l'abitazione. Non si effettuano consegne sulle isole minori.
Se la tua proprietà viene danneggiata durante la consegna, contatta lo spedizioniere o la società di trasporto postale che ha effettuato la consegna. La liquidazione dei danni alla proprietà avviene direttamente tra il cliente e la compagnia di spedizioni o società di trasporto postale. Il servizio clienti LOBERON sarà lieto di aiutarti a chiarire la questione.
La consegna del buono regalo avverrà esclusivamente tramite posta elettronica a uno degli indirizzi indicati in fase d'acquisto.
Come si restituisce un ordine?
Restituzione di articoli ricevuti per posta
Si prega di imballare l'articolo che si desidera restituire includendo eventuali accessori in dotazione. Per evitare danni durante il trasporto si consiglia di utilizzare l'imballo originale. Inserire all’interno del pacco il modulo di reso compilato. Quest’ultimo si trova all’interno della confezione originale dell’articolo e vale come dichiarazione di recesso dal contratto d’acquisto.
Inoltre, è necessario utilizzare un’etichetta di reso. Per stamparla, si prega di utilizzare il nostro portale dei resi, selezionando la voce Pacco ricevuto tramite servizio postale.
In caso di problemi è possibile richiedere l’etichetta al nostro servizio clienti.
Restituzione di articoli ricevuti tramite spedizioniere
A causa delle loro dimensioni, i prodotti voluminosi e pesanti vengono ritirati da un’azienda incaricata. Per effettuarne il reso, si prega di utilizzare il portale dei resi e selezionare la voce Articolo ingombrante ricevuto tramite spedizioniere.
Il ritiro avverrà all’indirizzo presso il quale la merce è stata consegnata.
In caso di problemi si prega di contattare il servizio clienti: